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アレルケアって途中で発送中止やキャンセル、返品ってできるの?返品可能な条件と、途中キャンセルの条件まとめ

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自動で毎月アレルケアを送ってくれる便利な定期コースを、アサヒカルピスウェルネスは提供してくれています。しかし発送された商品を、ストップさせたいときもありますよね?

予定が急に入って、アレルケアを飲み続けられなくなった…など、その理由はさまざまでしょう。しかしそんな融通をアサヒカルピスウェルネスはとってくれるのか、気になるところです。

じつは条件次第では、アレルケアを発送のキャンセルを、受け入れてくれますよ!ということで今回は、アレルケアを発送中止するやり方や、到着してしまったアレルケアを、返品する条件などを紹介します。

アレルケアを発送中止にできるの?その方法とは?

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定期コースというのは、サプリなどの健康食品ではよくあるサービス。アレルケアの場合はとくに、続けることで腸内を徐々に整えるくれるものなので、ちょうどいいサービスです。

しかしアレルケアの毎月定期的に配送してくれる定期コースというのは、注文をしてしまったあとに、発送中止などの対応をとってくれるのでしょうか?

じつはアレルケアを宅配業者に発送をお願いして、手元にアレルケアがなくなってしまっているのなら、基本的にキャンセルができません

しかしなるべくお客様の要望に応えてくれるのが、アサヒカルピスウェルネスのすごいところ。担当者が宅配業者に連絡をして、アレルケアがどこにあるのか問い合わせし、確認をしてくれます

そして宅配業者が発送中止をしてくれる場合は、キャンセルができるようなので、安心してくださいね。では具体的にどのような方法で、アレルケアを発送中止にできるのか紹介します。

すぐにカルピス健康通販のお客様係に連絡しよう

商品を発送するアサヒカルピスウェルネスの手元に、アレルケアがあるのかどうかで発送中止ができる可能性が、変わってしまうということを忘れてはいけません。

つまりいかに早くカルピス健康通販の担当者に、連絡できるかどうかが重要になります。ちなみに発送中止を連絡するところはお客様係。フリーダイヤルで、「0120-591-005」に電話をしましょう。

そして発送中止する理由を、担当者の人にしっかりと伝えてくださいね。場合によったら、発送をすぐにキャンセルしてくれるかもしれませんよ。

アレルケアが到着したあとに返品ができるのか?

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では発送中止ができずに、アレルケアが届いてしまった場合、返品することはできるのでしょうか?じつはこの場合もカルピス健康通販の、お客様思いなところが出ていました。

それはアレルケアが到着したあとでも、条件次第では返品できるようになっているからです。

アレルケアの返品条件は以下のことを守っておけば、NGが出ない可能性がグンと上がりますよ。

返品できる条件が存在する…その内容とは?

アレルケアを返品しようと思っている場合は、アレルケアのボトルやパウチを、絶対に開封しないでください。それはカルピス健康通販の返品条件に「未開封なら返品可能」と記載されているからです。

お客様の都合で発送中止をしようと連絡をして、それが失敗したから返品するわけですよね?ですからその場合なら、絶対に開封してはいけません。手を付けずにそのままの状態で、返品するようにしましょう。

もちろん返送する場合は、送料をお客様側の負担となるので、その分の料金を用意しておいてくださいね。

しかし開封してしまった場合でも、返品できるケースもあります。それがアレルケアの不良品が送られてきた場合。パウチやボトルの破損や、サプリの状態が明らかにおかしいなどの場合です。

そんな場合はどんな不良品だったかをお客様係の担当者に、しっかり伝えましょう。

どちらにせよ8日以内に連絡しよう!

アレルケアを返品するときはお客様都合でも不良品であっても、必ずアレルケアが到着して8日以内に、カルピス健康通販のお客様係に連絡をいれましょう。

これもアレルケアを返品する条件に入っています。状態がかなり悪い不良品の場合でも、早めに連絡を入れるのが無難です。

後悔しないためにも、アレルケアが送られてきたら、すぐ状態をチェックするのがおすすめ!すぐ対応してもらえるように、頭に入れておきましょうね。

まとめ

今回は、アレルケアの発送中止や返品ができるのかどうか、その方法や条件についてまで紹介しました。

アレルケアの発送を中止するのなら、カルピス健康通販のお客様係に連絡しないといけません。フリーダイヤルで0120-591-005に電話しましょう。

そしてアレルケアは手元に届いてしまった場合でも、条件に当てはまれば、返品ができます。その条件とは不良品でないかぎり、開封していないこと。絶対に開けないようにしましょう。

8日以内にカルピス健康通販の担当者に、連絡していないといけないのも条件になります。すぐにアレルケアをチェックするのも、損をしないコツ。どちらにしても、早めにアレルケアを確認しようとするクセを、つけるといいでしょう。

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